В 1973 г. окончила исторический факультет Ленинградского государственного университета им. А. А. Жданова по специальности «История искусств».
Неоднократно принимала участие в международных симпозиумах, конференциях и научно-практических семинарах. Автор около 200 публикаций, в т. ч. учебных пособий, монографий, научных статей. Более 30 лет работает в сфере повышения квалификации и переподготовки специалистов в области музейного дела.
Сфера научных интересов: феноменология музея, история зарождения и развития музееведческой мысли, формирование музееведческих школ, теории музейного дела: теория документирования, теория тезаврирования, теория музейной коммуникации, музейный посетитель, музейная психология, музейная социология, теория и методология музейной педагогики.
Награды: почётное звание «Заслуженный работник высшей школы Российской Федерации».
