Этот аналитический центр занимается междисциплинарными исследованиями того, как цифровая трансформация может способствовать расширению возможностей демократии в гражданском обществе, становлению надежной общественной инфраструктуры, созданию более инклюзивных обществ и, в широком смысле, устойчивому развитию. Она также является международным консультантом Программы Развития ООН в Узбекистане и приглашенным профессором электронного управления и ИКТ для государственных и общественных служб в Университете Минью в Португалии.
Сумайя координирует исследовательский проект “Стратегия цифровой трансформации”, а также исследовательское направление “Новые технологии цифровой трансформации в государственном секторе”. Ее исследования включают потенциальные преимущества и проблемы новых технологий, таких как блокчейн, Интернет вещей, искусственный интеллект, анализ данных, и их влияние на преобразование городских центров и населенных пунктов в умные города и сообщества, а также в более широком плане на государственную и общественную службу. Она также руководила исследовательским проектом "Blockchain4cities" в рамках совместной глобальной инициативы “Объединенные за умные устойчивые города” (U4SSC), управляемой МСЭ и ЕЭК ООН. Сфера ее исследовательских проектов охватывает страны, регионы, городские и сельские районы, а также муниципалитеты, межорганизационные и отдельные организации.
